C21 어학연수원 강의동 내에서는 English Only Policy 정책으로 모국어 사용이 전면 금지되며 영어만 사용해야 합니다.
(단, 중요업무 및 예외사항 해결을 위한 별도 한국어존을 설치하여 그 공간에서만 모국어 사용이 허용됨)
모국어 사용(한국어) 발견시 아래와 같이 페널티가 적용 됩니다.
- 1회: 100페소, 2회: 200페소, 3회: 400페소, 4회: 800페소, 5회 적발시 자동 퇴학조치
- 페널티는 적발된 후 3일 이내에 납부해야 하며, 페널티 미납시 보증금에서 미납된 패널티 금액의 두배를 공제 함
페널티의 전액은 100% 연수생의 복지향상을 위해 쓰여지며, 매월 사용내역을 공시합니다.
온.오프라인을 통해 신청서 작성 후 2일이내 10만원의 등록금 납입을 통해 정식 등록되면 대금은 환불불가입니다.
연수 비용은 최소 코스 개강 4주전에 완납하셔야 합니다. 최소 등록기간은 8주 입니다.

취소는 코스 개강전에 반드시 서면으로 C21 또는 대리인에게 취소 신청을 해야 합니다.
어떠한 경우에도 등록금(입학금)은 환불되지 않습니다. 출발 4주전 취소 신청시, 등록금을 제외한 모든 학비와 기숙사비를 100% 환불 받을 수 있습니다. 출발 4주 전에서 출발 1주 전에 취소 신청시, 수업료 전액을 환불 받으실 수 있으며, 이미 지급된 등록금과 2주에 해당하는 기숙사비는 환불되지 않습니다. 출발 1주 전에서 출발 당일 내 취소 신청시, 이미 지급된 등록금과 2주에 해당하는 수업료 및 기숙사비는 환불되지 않습니다. 현지 입학 전에 취소 신청시 이미 지급된 등록금과 수업료 및 기숙사비의 30% 해당하는 금액은 환불되지 않습니다.
수업개강 후 퇴교 처분을 받거나 취소할 경우, 환불받기 위해서는 서면으로 신청을 해야 합니다.

수업료 환불은 코스 중단일과 다음의 근거에 의해 이루어 집니다.
코스개강 당일부터 코스 전체기간의 25% 이내에 환불 신청시 잔여 수업료 및 기숙사비의 50%가 환불됩니다. (단, 등록비,픽업비,SSP발급비는 환불되지 않음) 25% 이후에는 환불금액이 없습니다. 단, 본인의 질병 혹은 직계가족의 사망, 가족사의 천재지변 등이 발생하였을 때에는 잔여 수업료 및 숙식비의 50% 환불해드립니다. (의사의 진단서 제출 요함)

모든 환불은 연수를 마치고 퇴실한 시점에서 30일 이내에 C21로부터 환불됩니다. 환불을 원치 않는 경우 남은 연수기간을 1년 이내에 사용하실 수 있습니다. 단 1년이내 재 등록할때 학비 인상 시 인상된 금액만큼 추가요금은 발생합니다. 연수기간이 4주 이하일 경우엔 환불되지 않습니다.

- 출발 4주 전 취소시: 등록금을 제외한 모든 학비와 숙식비 100% 환불
- 출발 4주 전 ~ 출발 1주 전 취소시: 수업료 전액 환불, 등록금과 2주에 해당하는 기숙사비는 환불되지 않음
- 출발 1주 전 ~ 출발 당일 취소시: 등록금과 2주에 해당하는 수업료 및 기숙사비는 환불되지 않음
- 현지 입학 전 취소시: 등록금과 수업료 및 기숙사비의 30% 해당하는 금액은 환불되지 않음
- 코스 시작 후 전체 기간 중 25% 이내에 환불 신청시: 잔여 수업료 및 기숙사비의 50%가 환불 됨
- 코스가 25% 이상 진행된 상태에서 환불 신청시: 환불 없음

연수생이 연수코스의 연장을 원할 경우, 연수종료 6주 전까지 C21 또는 대리인에게 신청하여야 합니다.
연장신청은 연수원 내 수속담당자 사무실에 비치된 연장신청서를 작성해야만 정식으로 연장등록이 신청되며, 입학시 맡긴 보증금은($50) 연장신청비로 대체합니다. 만일 연장을 취소하게 될 경우 보증금은 반환되지 않으며, 신청기간까지 취소없이 연수종료하시면 100% 되돌려 받으실 수 있습니다.

연장시작 4주 전까지 학비&기숙사 연장비 미납 혹은 취소시 보증금은 반환되지 않으며, 연장시작 4주 전부터 1주 전에 연장을 취소 할 경우 2주에 해당하는 기숙사비가 환불되지 않습니다. 연장시작 1주 전부터 시작전 날까지는 2주에 해당하는 수업료 및 기숙사비가 환불되지 않습니다. 연장코스 시작 후 전체 기간의 25% 이내 환불 신청시 잔여 수업료 및 기숙사비의 50%가 환불 되며, 25% 이상 진행된 상태에서는 환불되지 않습니다.

연수생이 코스연장을 신청한 경우 학원은 연장을 신청한 연수생을 최우선적으로 예약 진행합니다. 학원의 예약관리는 C21 또는 대리인에게 하며, 자리가 없을 경우 학원은 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 기본 MTM 3시간 GROUP 3시간 이외에 추가 수업을 원할 경우, 기본 단위는 하루 1시간, 4주로 진행되며 금액은 MTM 15만원, GROUP 7만원 입니다.
단, 수업시간과 장소의 배정은 학원의 고유권한으로 이에 따라 주시기 바랍니다.

연장비용은 연장 신청일의 가격을 기준으로 책정되며, 프로모션 기간이라도 프로모션 가격이 적용되지 않습니다. 연수 시작 전이나 종료 후 기숙사에 머무는 경우는 추가 요금이 발생합니다. (1인실: $ 36 , 1+2인실:$34, 2인실:$33, 1+3인실:$33, 3인실:$31, 4인실:$28)

소속된 연수기관에서 제공하도록 계약된 서비스가 사업 분쟁이나 항공의 지연 및 취소 등 연수기관의 통제 밖의 사유로 인해 불가능하게 된 경우, 기타 불가항력적인 이유로 계약된 서비스를 제공하지 못할 경우, C21 또는 그 대리인은 어떠한 책임도 지지 않는다는 것이 학생과 C21 또는 그 대리인과 맺은 계약의 기본 내용입니다.

또한 모든 과외 활동 및 C21 교사와의 개인적인 모든 야외활동 등 학교측에 공식 서면 허가를 받지 않고 이루어진 범위의 손실, 손해, 인명이나 재산상의 피해 등에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

이민국 블랙리스트 명단(한국인 범죄자)에 올라있는 사람과 동일 이름으로 인하여 이민국에서 Clearance(일종의 신분 조회)를 받아야 하는 학생이 발생한 경우, 그 비용은 학생 본인이 부담해야 합니다. 이 경우 블랙리스트 죄 경중에 따라 Clearance 비용이 달라집니다.
4주 단위로 수업이 재편성(강의시간 또는 강사)되며, 강의시간과 강사의 배정에 대한 권한은 C21에 있습니다. 강사 변경을 원할 경우 C21 사무실에 요청 할 수 있으며, 정당한 사유가 인정될 경우 교체해 드립니다.
최소 출석일수(90% 이상)를 채우거나 코스를 마친 학생들은 수료증을 받게 됩니다.
만약 90% 미만일 경우 수료증은 발급이 되지 않습니다.
수업중 해당 강사와 노사분쟁 퇴사 또는 학생의 자질 부족(수업 불참, 태도 불량) 등의 이유로 수업이 변경될 수 있습니다. 강사와 수업의 배정은 C21의 고유 권한으로 학생은 배정된 스케줄에 따라야 합니다. 필리핀 국가 혹은 해당 관청에서 지정한 공휴일, 국경일, 특별휴일, 임시휴일에는 수업이 없으며, 이에 따른 수업의 보상은 없습니다. 강사 또는 연수생의 문제로 인하여 수업(강의시간 또는 강사)이 변경 될 수 있으며, 이 경우 별도의 피해 보상은 없습니다.
연수 중 교사의 결근으로 인하여 보강이 발생하는 경우, 연수생은 아래의 3가지 중 하나를 선택 할 수 있습니다.
- 자신의 선생님과 추후(보강 발생 1주 이내)에 보강: 다음날 바로 보강 일정을 잡아야 한다.
- 다른 선생님과 당일 하루만 대리수업 받기
- 수업료 환불: 학생이 보강 받기를 거부할 경우 수업료의 50% 환불, 교사가 보강을 거부하면 수업료의 100% 환불
연수 프로그램에 대한 권리는 학원에 있으며 학원은 이를 별도의 공지 없이 변경할 수 있습니다. 연수생이 규정 미준수, 폭력, 고성방가, 학원분위기를 해치는 행위 등을 할 경우 학원은 연수생에게 경고장을 발부하며 3회 경고장을 받을 경우 환불 없이 퇴학조치 될 수 있습니다. 또한 연수생과 학원에 심대한 위협을 가하거나 손해를 끼칠 경우 사전 경고없이 퇴학 조치 될 수 있습니다. (환불없음) 이와 관련된 사항의 모든 법적인 문제와 소송은 학원 측의 지정 권한을 가집니다.
C21은 환율 인상, 세금 인상, 기타 정부의 법률 조항 또는 C21가 통제할 수 없는 조항으로 인해 가격을 변동시킬 수 있는 권한을 가집니다. 수업료 및 기숙사비는 타인에게 이월 및 양도가 불가능합니다.
무단결석 및 지각(지각 3회는 무단결석 1회로 간주)을 하였을 경우, 아래와 같이 페널티가 적용됩니다.
페널티가 4회 이상 누적되면 환불없이 퇴학조치 합니다.
(1회: 100페소, 2회: 200페소, 3회: 400페소+보호자 통보(무단결석&통금의 경우), 4회: 800페소, 5회: 자동 퇴학조치)
C21 어학연수원의 모든 어학 연수생은 학원 및 기숙사 출입시 C21 어학연수원의 ID를 착용하셔야만 출입이 가능합니다.
ID 미착용시 출입이 제한 됩니다.
중요소지품, 현금, 귀중품 등은 각자가 따로 보관하여 분실되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 본인의 부주의로 분실 시에는 학교와 기숙사에서 일체 책임을 지지 않습니다. 기숙사 방 내부 청소 시에 특히 귀중품 등을 방에 방치하는 일이 없도록 각별히 유의하시기 바랍니다. 귀중품은 학원사무실에 무료로 보관하여 드립니다.
C21의 모든 연수생은 최종 귀국일이 정해질 경우, 최종 컴펌한 귀국일로부터 2주 전까지 학원측에 서면으로 날짜를 통보해야 합니다. 2주 전까지 귀국일을 통보하지 않았을 경우에 발생하는 모든 불이익은 학생 본인의 책임이며, 2주 전에 귀국일을 통보하신 경우에는 학원측으로 부터 항공 및 출국관련 안내를 받으실 수 있습니다.
학교 주요행사 및 기숙사 엑티비티 등 공식행사 외에 방과 후 학생과 교사사이에 개인적으로 진행하는 모든 경우(외출,음주, 쇼핑 등등) 사전에 외출 계획서를 작성한 후 나갈 수 있도록 합니다. 단, 학교 기숙사를 제외한 옥외에서 발생하는모든 일에 대해서는 학원에서 전혀 책임이 없습니다.
 
규정 업데이트 : 2011년 11월 11일